過去一週，搜尋引擎廣告領域有兩項值得香港企業高度關注的動態：Google 宣布將 Limited Ad Serving 政策擴展至所有 Google Ads，根據廣告商信譽決定廣告展示限制；同時 OpenAI 為 ChatGPT Ads 推出多項更新，包括轉換優化 CPC（oCPC）廣告活動、動態 URL 參數及多產品輪播格式。以下是詳細分析與實戰建議。
1）Google 擴大 Limited Ad Serving 政策至所有廣告——信譽決定您的廣告覆蓋範圍
根據 Search Engine Land 報導，Google 宣布將 Limited Ad Serving（有限廣告投放）政策擴展至所有 Google Ads 廣告系列，覆蓋搜索廣告、展示廣告、YouTube 廣告、Gmail 廣告及 Discover 廣告等所有廣告類型。這項更新將於 2026 年 8 月開始逐步推出，預計於 2028 年全面實施。
什麼是 Limited Ad Serving？
Limited Ad Serving 是 Google 為管理廣告質量而設的政策機制。與直接拒絕或停用廣告不同，Limited Ad Serving 會限制特定廣告商的廣告展示次數，而非完全禁止其投放廣告。當系統判定某個廣告商在某些廣告投放情境中可能對用戶體驗造成負面影響時，便會啟動這項限制。
政策的核心變化
從「違規處罰」到「信譽分級」。 過去，Google Ads 主要透過政策違規處罰來管理廣告質量——廣告商違反政策才會受到限制。新政策則更進一步，根據廣告商的綜合信譽指標來決定廣告投放的覆蓋範圍，即使廣告商沒有明確違反任何政策，也可能因為信譽不足而受到展示限制。
Google 評估廣告商信譽的指標包括：
- 帳戶成熟度： 新開立的帳戶可能面臨較嚴格的限制，隨著時間累積正向記錄，限制會逐步放寬
- 廣告商驗證狀態： 已完成 Google 廣告商驗證的帳戶將獲得更高的信任度
- 政策合規歷史： 過去是否曾違反 Google Ads 政策
- 用戶反饋： 廣告的用戶報告和負面反饋記錄
- 廣告格式使用情況： 是否使用可能導致不良用戶體驗的廣告格式
- 行業類別： 某些高風險行業可能面臨更嚴格的審查
- 其他帳戶屬性： 包括帳戶的整體運營質量
廣告商可以申訴。 如果您的帳戶受到 Limited Ad Serving 限制，Google 會透過帳戶內通知告知您。您可以透過 Google 的 Limited Ad Serving Appeal Form 提出申訴，Google 會重新評估您的帳戶狀態。
對香港企業的影響
對新廣告商的影響最大。 對於剛開始使用 Google Ads 的香港企業，可能需要經歷一段「信譽建立期」才能獲得無限制的廣告展示。這意味著新廣告商在初期可能會發現廣告展示量較預期為低，即使競價和質量分數都沒有問題。
已完成驗證的企業有優勢。 Google 明確指出，已完成廣告商驗證（Advertiser Verification）的帳戶將獲得更高的信任度。如果您尚未完成 Google Ads 的驗證程序，建議立即處理。
對既有廣告商影響有限。 對於已經在 Google Ads 上穩定投放廣告、具有良好的政策合規歷史和正面用戶反饋的香港企業，這項政策的影響應該不大。Google 表示，具有強大信譽信號的廣告商不會受到展示限制的影響。
對高風險行業的影響。 某些行業（如金融服務、醫療保健、法律服務等）可能面臨更嚴格的審查。香港的金融科技、貸款、醫療美容等行業的廣告商需要特別注意。
香港企業的即時行動
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完成 Google 廣告商驗證。 登入 Google Ads 帳戶，檢查您的廣告商驗證狀態。如果尚未驗證，請按照 Google 的指引完成驗證程序。這是提升帳戶信譽最直接有效的方法。
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審視廣告合規狀況。 檢查您的所有廣告系列是否完全符合 Google Ads 政策。特別注意廣告文案是否清晰標明業務身份、著陸頁面是否與廣告內容一致、以及是否有明確的品牌標識。
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優化廣告和著陸頁面的品牌呈現。 Google 特別建議避免使用通用廣告文案、確保廣告和著陸頁面上清楚顯示您的業務名稱和品牌資訊。對於搜索廣告，如果可以，將網域固定到第一個標題位置（Headline 1）以加強品牌識別。
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監控帳戶通知。 定期檢查 Google Ads 帳戶中的通知和訊息，確保不會錯過任何關於 Limited Ad Serving 的通知。如果收到限制通知，應立即了解原因並在必要時提出申訴。
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建立正面的用戶參與記錄。 Google 在評估帳戶質量時會考慮用戶對廣告的參與度和反饋。確保您的廣告針對性強、相關性高，以獲得正面的用戶互動。
2）ChatGPT Ads 推出 oCPC、動態 URL 參數及多產品輪播格式
根據 Search Engine Land 報導，OpenAI 正為 ChatGPT Ads 平台推出多項重大更新，包括轉換優化 CPC（oCPC）廣告活動、動態 URL 參數功能、新的測量合作夥伴整合，以及正在測試中的多產品輪播廣告格式。
更新內容詳解
oCPC 廣告活動（測試版）： OpenAI 推出了轉換優化 CPC（oCPC）廣告活動的測試版。與傳統的 CPC（每次點擊成本）廣告不同，oCPC 廣告活動會以轉換為優化目標，同時仍然按照點擊次數收費。這意味著廣告商可以針對轉換效果進行優化，而不需要轉為按轉換次數收費（CPA）模式。廣告商可以將現有的 CPC 廣告活動複製為 oCPC 廣告活動，或批量創建新的 oCPC 廣告活動。
動態 URL 參數： ChatGPT Ads 現在支援動態 URL 參數，廣告商可以自動將廣告活動 ID、廣告組 ID 和廣告 ID 附加到著陸頁面 URL 上，從而簡化歸因和分析流程。這對於使用 Google Analytics、Triple Whale 等分析工具的香港企業來說，可以更準確地追蹤 ChatGPT Ads 的流量來源。
測量合作夥伴整合擴展：
- Triple Whale： 廣告商現在可以連接 Triple Whale，在單一儀表板中查看 ChatGPT Ads 與其他營銷渠道的表現比較
- Hightouch： 支援將轉換事件直接發送至 ChatGPT Ads 進行測量和優化
- Sonar Optimize： 可以向 OpenAI 發送更強的轉換信號
- Pixel 驗證診斷增強： Ads Manager 現在提供更詳細的 Pixel 驗證診斷，幫助廣告商識別轉換事件被拒絕的原因，並提供修正建議
自動高級匹配（AAM）成為預設： 從即時起，所有新的網絡 Pixel 將預設啟用自動高級匹配（Automatic Advanced Matching，簡稱 AAM）。對於現有的 Pixel，AAM 將於 2026 年 8 月 17 日自動啟用，廣告商可以在此之前選擇退出。
多產品輪播格式（測試中）： OpenAI 正在測試一種新的多產品輪播廣告格式，允許在單個廣告單元中展示多個產品。這對於香港的電子商務企業來說尤其值得關注——想像一下，在 ChatGPT 的回應中，用戶可以看到一個包含多款產品的輪播廣告，點擊即可直接前往產品頁面。
新市場擴張： ChatGPT Ads 即將在巴西和墨西哥推出，進一步擴大廣告商的覆蓋範圍。雖然香港目前仍未在 ChatGPT Ads 的正式服務範圍內，但這些更新顯示 OpenAI 正在積極建設其廣告平台，未來可能擴展至更多亞洲市場。
對香港企業的意義
探索新的廣告渠道。 ChatGPT Ads 雖然尚未正式登陸香港，但這些更新表明 OpenAI 正在認真建設其廣告平台。對於希望搶先佔領 AI 廣告渠道的香港企業，可以考慮透過 VPN 或其他方式在已開放市場測試 ChatGPT Ads，累積早期的平台經驗。
oCPC 降低轉換優化門檻。 oCPC 廣告活動讓廣告商可以在保持 CPC 計費模式的同時，針對轉換進行優化。這對於轉換追蹤系統尚未成熟的香港中小企業來說，是一個較低風險的過渡方案。
產品輪播格式適合電子商務。 正在測試中的多產品輪播格式對於香港的網上商店尤其有吸引力。在 AI 對話中展示產品輪播，可能比傳統的文字廣告更能吸引用戶的注意力和點擊。
跨平台測量能力提升。 新的測量整合（特別是 Triple Whale 和 Hightouch）讓廣告商可以更全面地了解 ChatGPT Ads 在整體營銷組合中的表現，而不需要依賴單一的平台報告。
香港企業的即時行動
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密切關注 ChatGPT Ads 的發展。 OpenAI 正在快速擴展 ChatGPT Ads 的功能和市場覆蓋範圍。建議香港企業註冊 ChatGPT Ads 的候補名單（waitlist），或使用已開放市場的帳戶進行測試。關注 Search Engine Land 和 OpenAI 官方部落格以獲取最新更新。
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了解 oCPC 廣告活動的運作原理。 即使您目前無法使用 ChatGPT Ads，了解 oCPC 的運作原理對於未來使用其他廣告平台（包括 Google Ads 的 CPA 和目標廣告支出回報率出價）也有幫助。oCPC 代表著廣告出價從「曝光次數」向「轉換價值」轉變的大趨勢。
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為多產品輪播做好準備。 如果您的業務涉及電子商務，現在就可以開始準備產品數據源（Product Feed），確保產品圖片、價格、庫存等資訊完整且準確。無論是 ChatGPT Ads 還是 Google Shopping Ads，高質量的產品數據都是廣告成功的基礎。
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評估 ChatGPT Ads 與您業務的相關性。 ChatGPT Ads 目前仍然是一個新興的廣告平台，其用戶群體和廣告效果與傳統的 Google Ads 有所不同。香港企業應評估自己的目標客戶是否會使用 ChatGPT 進行搜尋和購物決策，從而判斷 ChatGPT Ads 是否值得投入資源。
本週給香港企業的實戰總結
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Google 擴大 Limited Ad Serving 政策至所有廣告： 這是一項長期的政策變更，將於 2026 年 8 月至 2028 年間逐步實施。對香港企業來說，最重要的即時行動是完成 Google 廣告商驗證，並確保廣告合規。新廣告商需要建立信譽記錄才能獲得無限制的廣告展示。
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ChatGPT Ads 推出重大更新： OpenAI 正積極建設其廣告平台，oCPC 廣告活動、動態 URL 參數、多產品輪播格式等新功能顯示 ChatGPT Ads 正從簡單的品牌曝光工具進化為全面的績效廣告平台。雖然 ChatGPT Ads 尚未正式登陸香港，但香港企業應該開始關注這個新興廣告渠道的發展。
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兩個故事的共通主題： 無論是 Google 的 Limited Ad Serving 政策還是 ChatGPT Ads 的 oCPC 功能，都在強調同一個趨勢——廣告平台越來越重視廣告質量和轉換效果，而非單純的曝光量。對於香港企業而言，建立品牌信譽、完善轉換追蹤、以及提供優質的用戶體驗，將成為未來廣告成功的關鍵。
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