2026年9月9日，Google Merchant Center 的 AI Performance Insights（AI 表現洞察）報告迎來了重大更新——報告新增了 AI 搜尋意圖（AI Search Intent）、AI 搜尋詞（AI Search Terms）和 AI 屬性（AI Attributes）三項全新的數據維度。 這項更新由 SEO 顧問 Brodie Clark 率先發現並在 X（原 Twitter）上分享，隨後被 Google 官方確認。對香港電商企業和零售商來說，這是目前為止 Google 提供的最實用的 AI 搜尋可見度數據工具。
事件詳情：Merchant Center AI 報告的重大升級
背景回顧
Google Merchant Center 的 AI Performance Insights 報告最初於2026年7月推出（在 Google Marketing Live 2026 上預告），提供商家關於產品在 AI Mode 和 AI Overviews 中的表現數據。報告最初包含 Share of Voice（曝光佔有率）、購物漏斗階段表現（發現、評估、購買）等指標。到了9月初，報告進一步擴展到澳洲、加拿大、印度和紐西蘭等市場。
2026年9月9日新增的三項指標
1. AI 搜尋意圖（AI Search Intent）
這項新指標讓商家可以看到自己的產品如何匹配用戶的 AI 搜尋意圖。具體來說：
- 報告將 AI 購物查詢分為不同的意圖類別（如產品類別搜尋、規格查詢、評論比較等）
- 商家可以看到自己的產品在哪些意圖類別中獲得展示
- 這幫助商家理解：「用戶在 AI 搜尋的哪個階段找到了我的產品？」
2. AI 搜尋詞（AI Search Terms）
這項指標提供了在 AI Mode 和 AI Overviews 中觸發產品展示的熱門搜尋詞彙：
- 與傳統的關鍵詞報告不同，這裡顯示的是「AI 購物詞彙」——用戶在與 AI 對話時使用的自然語言表達
- 報告建議商家將這些熱門詞彙納入產品描述中，以提高在 AI 搜尋中的可見度
- 這提供了前所未有的 AI 搜尋查詢透明度
3. AI 屬性（AI Attributes）
這項可能是最實用的指標——它標示出您的產品中缺少哪些屬性（如顏色、材質、尺寸、款式等）導致 AI 搜尋中的可見度下降：
- Google 的 AI 系統需要完整的產品屬性才能準確匹配用戶的搜尋查詢
- 報告會列出「缺失的屬性」以及對應的可見度提升機會
- 這為商家提供了明確的優化路線圖：「補充這些屬性即可提升 AI 搜尋可見度」
Brodie Clark 的詳細解讀
Brodie Clark 在 X 上發布了截圖，並解釋了這三項新指標的具體內容：
- AI 搜尋意圖： 「這個報告部分讓您看到您的產品如何匹配客戶的 AI 搜尋。」
- AI 搜尋詞： 「這個報告部分建議通過在產品描述中包含熱門詞彙來提高您的可見度，針對那些在 AI 搜尋中展示的產品。」
- AI 屬性： 「這個報告部分建議通過為在 AI 搜尋中展示的產品添加缺失的屬性來提高您的可見度。」
Google 同時更新了相關的說明文件，詳細記錄了這些新增指標的使用方法和解讀方式。
為什麼這項更新對香港電商特別重要？
香港電商的特殊環境
香港是亞洲最活躍的電子商務市場之一，但同時也面臨著獨特的挑戰：
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高度競爭的產品市場： 香港的零售市場競爭極為激烈，同一類產品可能來自數百個不同的供應商。在 AI Overviews 和 AI Mode 中脫穎而出需要高度優化的產品數據。
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多語言產品數據的需求： 香港商家的產品數據通常需要同時處理繁體中文和英文。AI 系統對多語言產品屬性的理解和匹配能力較傳統搜尋更複雜——需要確保兩種語言的產品屬性都完整且一致。
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跨境電商的重要性： 許多香港商家同時服務本地和國際市場。Merchant Center AI 報告的國際擴展（澳洲、加拿大、印度、紐西蘭等）對香港跨境電商尤為重要。
三項新指標的實戰應用
AI 搜尋意圖的應用：
- 了解用戶是在「發現階段」（搜尋產品類別）還是「評估階段」（比較產品規格）找到您的產品
- 針對不同意圖階段優化產品描述：發現階段的描述應強調分類和適用場景；評估階段的描述應提供詳細規格和比較信息
- 如果在「購買階段」的可見度低，可能需要優化價格信息和庫存狀態
AI 搜尋詞的應用：
- 分析 AI 搜尋詞中出現的「自然語言模式」——例如「適合香港潮濕天氣的防水外套」而不是簡單的「防水外套」
- 在產品標題和描述中加入這些自然語言詞彙，提高 AI 匹配的精確度
- 追蹤 AI 搜尋詞的趨勢變化，及時調整產品描述策略
AI 屬性的應用：
- 這是最直接的優化機會——補充缺失的產品屬性即可提升可見度！
- 常見缺失屬性：顏色、材質、尺寸、風格、適用場景、保固信息、認證標誌
- 對香港市場特別重要的屬性：「適合香港氣候」「本地送貨選項」「粵語服務」「香港保固」
- 建立產品屬性完整性清單，確保每個 SKU 都有最完整的屬性數據
香港電商企業的行動建議
立即行動（本週內）
1. 檢查您的 Merchant Center 帳戶是否已啟用 AI Performance Insights 報告。
- 導航至：Analytics > Products > AI Performance
- 如果您還沒有訪問權限，請檢查帳戶的地區設定和語言設定（報告最初支持英文查詢）
- 如果尚未啟用，請密切關注 Merchant Center 的更新公告
2. 分析 AI 搜尋詞報告，找出您的產品在 AI 搜尋中的匹配情況。
- 導出 AI 搜尋詞列表
- 與您的傳統關鍵詞列表進行對比——兩者可能有顯著差異
- 找出 AI 搜尋詞中出現的「自然語言模式」和「完整問題句式」
3. 審計 AI 屬性報告，補充所有缺失的產品屬性。
- 按照報告中的建議，優先補充對 AI 可見度影響最大的缺失屬性
- 從最熱門的產品 SKU 開始（20% 的產品通常貢獻 80% 的收入）
- 確保每個屬性值的格式一致（例如不要同時使用「紅色」「紅」「Red」）
中期行動（1-2個月內）
4. 將 AI 搜尋詞整合到產品描述策略中。
- 不要簡單地將 AI 搜尋詞堆砌到產品標題中——這可能違反 Google 的垃圾內容政策
- 而是將這些詞彙自然地融入產品描述、特點列表和詳細說明中
- 創建「AI 友好的產品描述模板」，在描述中包含用戶在 AI 搜尋中可能使用的完整問題句式
5. 建立產品屬性完整性標準。
- 定義每個產品類別必須包含的核心屬性列表
- 建立屬性值的規範化詞典（controlled vocabulary），避免同一屬性使用不同表述
- 將屬性完整性檢查納入新產品上架的必經流程
6. 監控 AI 搜尋佔有率的變化。
- 定期檢查 Share of Voice 指標，了解您的品牌在 AI 搜尋中的相對可見度
- 設定基準線，追蹤補充屬性後的可見度變化
- 與競爭對手的 AI 可見度進行對比分析
長期策略
7. 為 AI 購物體驗的全面到來做好準備。
- AI 購物體驗正在從「資訊展示」走向「代理交易」——Google 正在測試 Universal Cart（跨搜尋和 Gemini 的統一購物車）
- 產品數據的品質將直接影響 AI 代理是否推薦您的產品
- 保持產品數據（價格、庫存、送貨信息）的即時更新——AI 系統對準確性的要求遠高於傳統搜尋
8. 繁體中文 AI 購物的準備。
- 雖然目前的報告主要支援英文，繁體中文 AI 購物體驗一定會到來
- 提前準備好繁體中文的產品屬性數據，使用香港本地用語而非台灣用語
- 確保繁體中文產品描述的結構化和完整性達到英文相同水準
與 Google Maps 排名訊號揭露的共通啟示
與本週較早時候報導的 Google Maps 72 個排名訊號揭露類似，Merchant Center AI 報告的更新再次確認了一個核心原則：在 Google 的 AI 生態系統中，結構化數據的完整性和品質是決定可見度的關鍵因素。
- Google Maps 排名需要完整的 Business Profile 資訊和多維度的用戶參與信號
- AI 購物可見度需要完整的產品屬性和自然語言友好的產品描述
- 兩者的共同點：Google 的 AI 系統需要「完整且一致」的結構化資訊才能準確推薦
今日給香港電商企業的實戰總結
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Merchant Center AI 報告新增三項關鍵指標——AI 搜尋意圖、AI 搜尋詞和 AI 屬性。這是目前 Google 提供的關於 AI 購物可見度最有用的數據工具。
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AI 搜尋詞揭示用戶在 AI 購物中的「自然語言模式」——這不同於傳統的關鍵詞。商家需要調整產品描述策略，從關鍵詞匹配轉向自然語言對話式描述。
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AI 屬性是最直接的優化機會——補充缺失的產品屬性（顏色、材質、尺寸、適用場景等）可以直接提升 AI 搜尋中的可見度。從最熱門的 SKU 開始，建立屬性完整性標準。
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立即行動： 檢查您的 Merchant Center 帳戶是否已啟用 AI Performance 報告；導出 AI 搜尋詞和 AI 屬性報告；從缺失屬性最多的產品開始補充數據；將自然語言詞彙融入產品描述中；設定每週 AI 可見度監控流程。
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